接待の会食を一件確定させるまでに、秘書はいったい何本の電話をかけているだろうか。
店に空席を聞き、日時・人数をすり合わせ、個室の有無を確認し、先方の都合と突き合わせて、ようやく一枠が埋まる。
この往復を減らせる可能性がある機能が、2026年8月10日からChatGPTに追加されたとされています。
Android Authorityの報道によれば、OpenTable・Resy・Yelpとの連携により、チャットの会話だけで空席検索から予約確定までを完結できるようになったとのことです。
使えれば、電話をかける前に候補を絞り込み、店・日時・人数が確定した会食の枠を手元に残せる。
ただし、この機能は日本の接待予約にそのまま当てはめられる範囲が限られている点も、あわせて押さえておく必要があります。
この機能は、ChatGPTの会話の中で「いつ・どこで・何人で・どんな条件の店を探しているか」を伝えると、該当する空席候補を提示し、そのまま予約を確定できるというものです。
9to5Macの記事では、ChatGPTが人数・日時・連絡先を確認したうえで、ヴィーガン対応や記念日といった特別な要望も予約先に伝達し、そのまま予約手続きを進める、という流れが紹介されています。
店探しのための会話と、予約確定のための操作が同じチャット上でつながっている点が、これまでの「候補を検索サイトで探してから、別途電話や予約サイトで確定する」という二段階の作業と異なります。
候補の提示から確定までを一つの会話で終えられるとされていますが、対応している店舗は連携先の予約サービスに掲載されているものに限られます。
この機能自体は、特定の有料プランに限定されたものではないとされています。
9to5Macの記事によれば、無料プランを含む全プランでモバイル・Web・デスクトップに順次展開されているとのことです。
一方で、連携している予約サービスごとに対応地域が異なるため、プランよりもむしろ「その店がどの予約サービスに掲載されているか」のほうが、実際に使えるかどうかを左右します。
| 連携先の予約サービス | 対応地域 | 備考 |
|---|---|---|
| OpenTable | 世界各国(日本国内の一部店舗を含む) | 秘書が日本国内で会食予約を試みる場合、実質的にはこの経路が中心になるとされる |
| Resy | 米国のみ | 日本国内の接待予約には使えない |
| Yelp | 米国・カナダ | 日本国内の接待予約には使えない |
便利そうに見える機能ほど、「できないこと」を先に押さえておかないと、当日になって慌てることになります。
特に日本国内で会食を手配する秘書にとっては、対応範囲の狭さが最大の注意点です。
食べログ・ぐるなび・ホットペッパーグルメ・一休.comレストランといった、日本の実務でよく使われる予約網は公式の連携先に含まれていないとされています。
つまり、この機能で予約できるのは、OpenTableに掲載されている店舗、具体的には外資系ホテルのレストランや一部の国際色のある業態が中心になる可能性が高く、行きつけの割烹や個室のある日本料理店の多くは対象外と考えたほうが安全です。
| できること | できないこと |
|---|---|
| 日時・人数・予算・雰囲気などの条件を会話で伝えて候補を絞り込む | 食べログ・ぐるなび・ホットペッパーグルメなど日本で主流の予約網からの検索 |
| アレルギーや記念日などの要望を予約時に店側へ伝える | 確定後の予約内容の変更・キャンセル(必ず予約サービス側の画面や電話で行う) |
| OpenTable掲載店であれば、会話の中でそのまま予約を確定する | ChatGPT内での既存予約の一覧表示・呼び出し |
変更・キャンセルができない、という制約は特に重要です。
接待の会食は日程がずれることが珍しくありませんが、その調整はChatGPTではなく、OpenTableなど予約元のサイトやアプリ、あるいは店への直接連絡で行う必要があるとされています。
確定させて終わりではなく、確定した予約をどう社内で管理するかまでを含めて運用を考えておく必要があります。
日時・人数・エリア・予算・個室希望・アレルギーなどの配慮事項は、できるだけ一度の依頼文にまとめて伝えたほうが、やり取りの往復が少なく済みます。
Android Authorityの報道で紹介されている依頼例では、人数・日時・エリア・料理ジャンル・予算・アレルギー・個室や記念日といった要望までを一文にまとめて伝えている様子がわかります。
秘書業務に置き換えれば、「8月20日19時、銀座で役員接待、4名、個室希望、1名は魚介アレルギー、予算は1人1万円程度」のように、先方との調整で判明している条件を漏れなく盛り込むのが実務上のコツです。
提示された候補には、空席時間だけでなく、個室の有無や雰囲気に関する説明が添えられることがあるとされています。
接待の会食では、料理の内容以上に個室の有無や隣席との距離が重視される場面も多いため、候補を鵜呑みにせず、店の詳細説明まで確認したうえで絞り込むことが望ましいです。
判断に迷う候補が残った場合は、店名を控えておき、最終確認だけ電話で行うという従来のやり方を併用しても構いません。
予約が確定したら、店名・日時・人数・確認番号などを、ChatGPTの会話とは別に、社内で共有している予定表やメールに転記しておく必要があります。
ChatGPTは予約を確定させた時点で役目を終え、既存の予約を一覧表示したり呼び出したりする機能は持たないとされているためです。
変更やキャンセルが必要になった際にすぐ対応できるよう、確認番号と予約サービス名(OpenTableなど)をセットで残しておくと後の手戻りを防げます。
AIやITの知識がなくても、自分の業務に置き換えられるよう、具体的な業種・職種ごとの使い方を挙げます。
いずれの場合も、対象店舗がOpenTableに掲載されているかどうかを事前に確認したうえで使うことが前提になります。
海外からのバイヤーや取引先を招く会食では、外資系ホテルのレストランが選ばれることが多く、こうした店舗はOpenTableに掲載されている可能性が比較的高いとされています。
先方の到着時刻や人数、宗教上の食事制限をまとめてChatGPTに伝えると、候補と空席時間がその場で返ってくるため、複数のホテルへ個別に電話をかけて条件を説明し直す手間を減らせます。
結果として、電話一本ごとに条件を伝え直していた作業が、一度の依頼文で候補比較まで進むようになります。
本社役員が来日する際の会食は、日程が直前に固まることが多く、短時間で複数の候補を押さえておきたい場面です。
到着日時・人数・好みの料理ジャンルを伝えて候補を出させ、個室の有無を確認したうえで確定させれば、来日直前のタイトなスケジュールでも会食枠を早めに押さえやすくなります。
ただし変更が生じた場合はChatGPT側では対応できないため、予約サービスの画面を別途開いて調整する運用は変わりません。
顧問先との会食は、パートナーの移動時間や次の予定との兼ね合いで店選びの制約が多い業務です。
移動時間から逆算したエリアと人数、予算感を伝えて候補を絞り込ませることで、地図アプリで店を探しながら電話をかけるという二度手間を省ける可能性があります。
候補がOpenTable掲載店に限られる分、普段使っている行きつけの店が対象外であれば、その店だけは従来どおり電話予約に切り替える判断も必要です。
商談直後にそのまま懇親の会食へ移る、という進め方をする営業部門では、当日の空き状況を素早く確認したい場面が多くあります。
商談先の最寄りエリアと人数、予算をその場でChatGPTに伝えれば、候補と空席時間がすぐに返ってくるため、商談の合間に候補探しを済ませておける可能性があります。
候補が見つからない場合の代替手段(電話予約や別エリアでの検索)もあわせて準備しておくと、当日の会食手配が滞りにくくなります。
実際に使う際の流れを、手順として整理します。
候補が一件も出てこない場合は、対象エリアにOpenTable掲載店が少ないことが原因である可能性が高いです。
その場合は無理に粘らず、従来どおり電話や個別の予約サイトでの手配に切り替えたほうが早いこともあります。
また、条件を曖昧なまま伝えると、候補の精度が落ちるとされています。
「落ち着いた雰囲気」だけでなく、予算や人数、個室の要否といった数字や具体語で条件を伝えるほうが、絞り込みの手間を減らせます。
最後に、確定後の変更・キャンセルはChatGPT内ではできないという制約を、利用する秘書全員があらかじめ共有しておくことも欠かせません。
先方都合での日程変更が発生した際に、ChatGPTに変更を依頼してしまい、対応できないまま時間だけが過ぎるという事態は避けたいところです。
ChatGPTのレストラン予約機能は、OpenTable・Resy・Yelpと連携し、会話の中で条件を伝えるだけで空席検索から予約確定までを完結できる機能です。
ただし、日本国内での接待予約に使う場合は、対応範囲がOpenTable掲載店に限られ、食べログやぐるなびなど普段使っている予約網とはつながっていない点を理解したうえで使う必要があります。
まずは、これまでにも利用したことのあるホテルレストランなど、OpenTableに掲載されていそうな店舗を対象に一度試してみて、候補が出るかどうかを確認するところから始めるのが現実的な一歩です。
AI Hackマーケット公式LINE
このメディアは、AI Hackマーケットが運営しています。
AI Hackマーケットは、AIノウハウを売買できるマーケットプレイスです。
現在ローンチ準備中のため公式LINEにご登録ください。
ご登録いただくと、実績あるクリエイターの新着記事や、記事クーポン情報をお届けします。
